App(アプリ)と呼ばれる様々な機能がある中で、便利な「予約販売」のやり方について解説します。
予約販売Appとは？
「予約販売」とは入荷前の商品を先行販売し、予約注文を受ける事ができるAppです。
・新商品や話題商品を先行販売したい方
・受注生産 /や販売をしたい方
・発送予定日が異なる商品の販売で対応にお悩みの方
こんな方はぜひ、予約販売Appを活用してみてください。
※まだ商品自体を登録していない場合は、先に商品の登録をしておきましょう。
予約販売Appをインストール
BASEにログインしたら、ホーム画面の「App」をクリック。
下へスクロールして「予約販売」を選択します。
選択したら「インストール」をクリックして完了です。
予約商品を選択する
予約商品の一覧が出てくるので、「＋予約設定を登録する」をクリック。
「＋商品を選択する」をクリックし、予約販売したい商品を選択します。
商品は非公開設定にしているものも選択可能です。
冒頭にも書きましたが、新商品の予約販売などは商品登録時に非公開で登録しておき、この予約販売の設定が完了してから好きなタイミングで公開しましょう。
発送予定日を指定する
発送が可能な日付を選択したら「設定を保存する」で設定完了。
保存するボタン上部に注意点の記載がありますが、次の章で解説します。
予約販売を設定するときの注意点
①予約販売ができるのは、登録日から8週間以内に発送できる商品のみ
登録から8週間(56日)以内に発送ができない場合、注文日から換算して決済手段別に異なるタイミングで自動キャンセルになります。
万が一、発送予定日までに商品が間に合わないことが判明した場合は速やかにお客様へ連絡し、キャンセル処理をしてから注文し直してもらうなどの対応をしましょう。
②決済方法によっては注文が自動キャンセルになる場合がある
注文時の決済方法により注文が自動キャンセルとなる場合があるので注意しましょう。
注文後、以下の期日までお客様が未入金の場合
| コンビニ（Pay-easy） | 注文日より５日以内 |
| 銀行振込 | 注文日より５営業日以内 |
商品未発送の場合
| PayPal決済 | 注文日から10日間経過 |
| キャリア決済 | 注文日の翌日から58日間経過 |
| クレジットカード決済 | 注文日から60日間経過 |
| 後払い決済 | 注文日翌日から60日経過 |
予約販売の場合、8週間(56日)後まで発送予定日を設定できるのでキャリア決済、クレジットカード決済、後払い決済であれば問題ありません。
しかし、自分のショップの決済方法にPayPal決済を入れているショップは要注意。
PayPal決済で注文が入った場合、設定した発送予定日に関わらず注文日から10日以内に発送しなければ自動キャンセルとなっていまいます。
そのため、予約販売の商品説明にPayPal決済での注文を控えるよう明記しておいたほうがいいでしょう。
③予約販売商品は発送予定日を過ぎると自動で通常商品に戻る
予約販売設定をした商品が通常商品に戻った場合も、在庫数が残っていれば注文は受付状態のまま。
そのため発送開始後に注文を受けない場合は、商品登録時に別途「販売期間App」を使うことをおすすめします。
・発送開始予定日と発送完了予定日の両方を入力した場合
発送完了予定日を過ぎると自動で切り替え。
・発送開始予定日のみを入力した場合
発送開始予定日を過ぎると自動で切り替え。
まとめ
先行販売や受注生産したい商品には便利な予約販売App。
注文時の決済方法と発送予定日には注意が必要ですが、設定自体はとても簡単！
すぐに使える機能なので、ぜひ活用してみてください。
